Webinar Kommunikation Stimm-Profile - Danke an die Teilnehmer!

Herzlichen Dank an die fast 30 Teilnehmer/Innen des  Webinars „Kommunikation am Telefon – Stimmprofile verhelfen Ihnen zum Erfolg."

Im Rahmen der Webinar-Reihe der Firma Verio Europe GmbH fand erstmalig das Webinar am Mittwoch, den 15.05.2013 von 11.00 – 12.00 Uhr statt.

Es war eine gelungene Veranstaltung! Die Teilnehmer/Innen erfuhren, wie Sie
anhand von 3 Stimmprofilen, das EAV-Prinzip© (Emotional – Auditiv – Visuell) sich noch effizienter auf ihren Kommunikations-Partner einstellen konnten. Es bedeutet sich durch Heben und Senken der Stimme an den Stimmumfang des Kommunikationspartners anzupassen.

Das Webinar war vollkommen interaktiv mit praxisorientierten Übungen und Beispielen.

Folgen Sie bitte dem Link. Dort erhalten Sie die komplette Aufzeichnung des Webinars.

Nachstehend die EAV©-Übung zum Nachlesen und Anwenden:

• Schließen Sie die Augen, atmen Sie tief durch die Nase ein und den leicht geöffneten Mund aus. Sitzen Sie aufrecht, Ihre Füße haben Bodenkontakt, Ihre Hände liegen entspannt auf Ihren Oberschenkeln.
  
  
• Gehen Sie mit Ihrer Aufmerksamkeit in die Mitte des Bauches. Sind Sie da? Stellen Sie sich vor, Ihre Stimme kommt aus der Mitte des Bauches. Sagen Sie laut: Meine Stimme kommt aus der Mitte meines Bauchs.
  
  
• Gehen Sie nun mit Ihrer Aufmerksamkeit genau zur Mitte Ihrer Brust. Sind Sie da?
  
  
• Stellen Sie sich vor Ihre Stimme kommt aus der Mitte Ihrer Brust – Sagen Sie laut: Meine Stimme kommt aus der Mitte meiner Brust.
  
  
• Gehen Sie nun mit Ihrer Aufmerksamkeit in die Mitte des Kopfes. Sind Sie da?
  Stellen Sie sich vor, Ihre Stimme kommt aus der Mitte des Kopfes. Sagen Sie laut: Meine Stimme kommt aus der Mitte meines Kopfes.

Haben Sie den Unterschied bemerkt? Ihre Stimme hat sich verändert.

Nun machen Sie die Übung vom Kopf bis zum Bauch. Je öfter Sie dies üben, um so leichter können Sie sich auf die entsprechende Stimme einstellen.
Viel Erfolg beim Anwenden!

Susanne Blake "Lächeln Sie" (Foto M. Klauck)

Fazit: Egal was Sie tun, lächeln Sie bevor Sie zum Telefonhörer greifen. Ihre Stimme ist Ihre persönliche Visitenkarte. Sie verrät Ihrem Kommunikations-Partner unbewusst, wie Sie sitzen, Ihre innere Haltung und vieles andere mehr.

Zu guter Letzt noch einen besonderen Dank an
Herrn Kai Morasch von Verio Europe für die gute Moderation und Zusammenarbeit. Ich freue mich auf unser nächstes Webinar im November 2013.

http://klare-kommunikation.com/leistungen/telefontraining-kommunikation-und-fuehrung/

Möchten Sie mehr lernen über die bewusste Kommunikation am Telefon, oder wie man überzeugend überzeugt nur mit der Stimme? Dann buchen Sie gern das Webinar "Kommunikation und Führung am Telefon" als Einzeltraining oder Firmen-Schulung.

Dann kontaktieren Sie mich unter Telefon 040 572 04 962, schreiben 

eine Email an sblake@the-individual-touch.com,

 Ihre Susanne Blake

Trainerin,  Speaker, Coach

Beratung 

• Konzeptionierung
• Planung
• Bedarfsanalysen
• Evaluierung und Assessment (von einzelnen Mitarbeitern oder Teams)
• Performance Check

Schulung 

• Training (vor Ort, Telefon, Internet)
• Coaching (vor Ort, auf Messen, am Telefon)

Begleitung 

• Intern  (Veranstaltungen, Tagungen, Meetings
• Extern (Messen, Kunden, Konferenzen, Präsentationen)

Ihre Vorteile

• Coach (aktiv-passiv) 
• Begleitung in berufsbedingten Situationen
• Flexibilität (Inhalt, Ort, Methode)

The Individual Touch Susanne Blake – Mechelnbusch 17 – 22559 Hamburg

Tel. 040  572 04 962  E-mail: sblake@the-individual-touch.com 

 www.the-individual-touch.com